ПРАВИЛА
проведения стимулирующего мероприятия
«ВКУСЫ, КОТОРЫЕ СБЛИЖАЮТ»

Настоящие правила регулируют порядок проведения стимулирующего мероприятия (далее - «Акция») под названием «Вкусы, которые сближают» (далее – «Правила»).

Целью Акции является формирование и поддержания интереса к Продукции, а также стимулирование ее продаж на российском рынке.

Совершение Пользователем действий для участия в Акции является полным и безоговорочным акцептом Правил. Пользователь должен до выполнения действий для участия в Акции ознакомиться с Правилами.

1. Основные определения

«Организатор»: Организатором Акции, то есть юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации, организующим проведение Акции, является общество с ограниченной ответственностью «Едадил Промо» (далее - «Организатор»). Адрес местонахождения: Россия, 119021, Москва, ул. Тимура Фрунзе, дом 11, корпус 2, этаж 3, помещение 1, комната 14, ИНН 7704337959.

«Оператор»: Оператором Акции, то есть юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации, является общество с ограниченной ответственностью «ТМА Маркетинг Сервисез». Адрес местонахождения: 115054, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, наб. Космодамианская, д. 52, стр. 5, этаж/помещ. 6/I, ком. 26, ИНН 7707614424.

В рамках Акции Оператор осуществляет функции по вручению Призов №2–4.

«Технический оператор»: Техническим оператором Акции, выполняющим функции по обработке данных победителей, то есть юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации, является общество с ограниченной ответственностью «Яндекс» (ОГРН 1027700229193).

«Технический оператор № 2»: Техническим оператором № 2 Акции, то есть юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации, является общество с ограниченной ответственностью «Конвергент Медиа Групп», ИНН 7707531961.

В рамках Акции Технический оператор № 2 осуществляет

· техническую разработка сайта https://sheba.ru/pyaterochka-variety (далее по тексту- Сайт Акции) для проведения Акции;

· техническую поддержку работы Сайта Акции по требованиям Заказчика Акции и/или Организатора Акции;

· исправление ошибок и обеспечение корректной работы Сайта Акции;

· функции по вручению Приза №1.

«Сервис» - сервис «Едадил», функциональность которого представлена на сайте edadeal.ru, мобильном приложении «Едадил» для операционных систем iOS, Android.

«Авторизация» - вход Пользователя в Сервис через Яндекс.Паспорт.

«Аккаунт» - учетная запись Пользователя в Сервисе, к которой он имеет доступ.

«Пользователь» - дееспособный достигший 18-летнего возраста (совершеннолетия) гражданин РФ, зарегистрированный в Сервисе.

«Участник» - Пользователь, совершивший необходимые действия для участия в Акции согласно Правилам (заключивший Договор с Организатором).

«Продукция» – продукция под брендом SHEBA объемом и вкусами, указанными в Правилах.

«Сайт» - официальная страница Акции в сети Интернет https://edadeal.ru/promo/campaigns/a194498a-96de-49cf-87bc-d2391075d146 с Правилами Акции, информацией о ходе ее проведения.

«Приложение» – мобильное приложение «Едадил» для iOS, Android, с использованием которого осуществляется доступ Пользователя к Аккаунту, Карте, сканированию чеков и иному функционалу Сервиса.

«Программа лояльности» - программа лояльности «Кэшбэк от Едадила», правила которой опубликованы по адресу corp.edadeal.ru/legal.

«Победитель» – Участник, который по основаниям и в порядке, предусмотренными Правилами, стал обладателем права на получение приза. Все права и обязанности Участника распространяются также и на Победителя.

«Договор на участие в Акции» - соглашение о взаимных обязательствах Организатора и Участника в рамках проведения Акции, является для последнего безвозмездным, заключается путём присоединения Участника к условиям, содержащимся в тексте настоящих Правил.

«Чек» - выданный магазином кассовый чек на бумажном или электронном носителе, содержащий QR-код, предусмотренный Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении и расчетов в Российской Федерации».

«Билетик» - условная единица, приравниваемая к Чеку, начисляемая Организатором Пользователю по основаниям, установленным в Правилах Акции, характеризующая активность Пользователя.

«Основания для получения Билетика» - Пользователю начисляются Билетики за совершение целевых действий в Сервисе, а именно:

· За совершение покупок Продукции.

1 Чек = N Билетиков, где N – количество Билетиков, которое определяется следующим образом: если дата Чека (дата покупки) находится в рамках периода розыгрыша для каждого Приза, то выдается 1 (один) Билетик за каждый такой период.

2. Продукция, участвующая в Акции

В Акции участвует любая продукция бренда SHEBA, приобретенная в розничной сети магазинов «Пятёрочка», в мобильных приложениях «Пятёрочка Доставка» и «Пятёрочка».

3. Описание Акции

3.1. Территория проведения Акции - Акция проводится на территории Российской Федерации в сети Интернет посредством Сервиса на территории Российской Федерации.

3.2. О Правилах, их изменениях Участники Акции информируются посредством размещения информации на Сайте.

3.3. Сроки Акции:

3.3.1. Общий срок проведения Акции: с 03.07.2023 года по 30.08.2023 года (включительно), включая период выдачи призов Победителям.

3.3.2. Сроки совершения Участником действий для участия в Акции (покупка Продукции, сканирование чека, Получение Билетика): с 03.07.2023 года по 30.07.2023 года (включительно).

3.3.3. Отсчет времени при проведении Акции происходит по московскому времени.

4. Права и обязанности Участников, Организатора и Оператора

4.1. К участию в Акции допускаются постоянно проживающие на территории Российской Федерации граждане Российской Федерации, достигшие 18-летнего возраста. Лица, не соответствующие вышеуказанным требованиям, не имеют права на участие в Акции и права на получение призов.

4.2. Участником НЕ может быть Пользователь, который уже становился победителем какого-либо из проводимых или проведенных стимулирующих мероприятий Организатора (кроме выплат, полученных в рамках Программы лояльности) в 2023 году.

4.3. В Акции запрещается принимать участие сотрудникам Организатора, Оператора, сотрудникам и родственникам сотрудников поставщиков Продукции, аффилированным с ними лицам и иным лицам, связанным с проведением Акции, а также членам семей всех указанных лиц.

4.4. Участник Акции имеет право:

4.4.1. на получение информации об Акции в соответствии с Правилами;

4.4.2. в случае признания Победителем предоставления, соответствующего приза согласно Правилам.

4.4.3. Участники Акции обязаны соблюдать условия Правил, выполнять все действия, соблюдать сроки, связанные с участием в Акции и получением призов.

4.4.4. Организатор вправе досрочно прекратить проведение Акции и/или изменить ее Правила, опубликовав соответствующее сообщение на Сайте или иным способом публично уведомить о таком прекращении. Оператор, в случае прекращения Акции, обязаны предоставить призы Участникам Акции, выполнившим условия Акции до даты опубликования сообщения о прекращении проведения Акции или иного публичного уведомления о таком прекращении и которые были определены Победителями.

4.4.5. Оператор обязан осуществить предоставление призов Победителям в соответствии с настоящими Правилами.

4.4.6. Организатор и Оператор Акции оставляют за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с участниками Акции, кроме случаев, предусмотренных Правилами, действующим законодательством Российской Федерации.

4.4.7. Победители могут по просьбе Организатора принимать участие в интервьюировании, фото- и видеосъёмке в связи с признанием обладателями соответствующих призов, без выплаты за это дополнительного вознаграждения. В случае такого согласия Участник предоставляет Организатору на условиях безвозмездности право на использование его имени, фамилии, изображения в материалах, изготовленных в связи с освещением Акции, распространении рекламной информации об Акции в СМИ, Интернете. Авторские (смежные) права на созданные материалы принадлежат Организатору.

4.4.8. Участник Акции обязуется сохранять Чек, подтверждающий покупку Продукции. В случае, если у Организатора возникнут сомнения в достоверности предоставленной Участником информации или в соблюдении Участником Правил, наличии в действиях Пользователя злоупотреблений Правилами, то Организатор имеет право запросить у Участника вышеуказанные документы и иную информацию, а Участник обязуется ее предоставить.

4.4.9. Участник может в любой момент отказаться от участия в Акции, направив соответствующее заявление Организатору заказным почтовым отправлением либо скан-копию (электронный образ) подписанного заявления по электронной почте Организатора support@edadeal.ru. Заявление составляется в свободной форме и должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Участника.

5. Порядок совершения действий для участия в Акции

Для участия в Акции необходимо выполнить следующие действия (порядок заключения Договора на участие в Акции):

5.1. Для участия в Акции пользователю сети Интернет необходимо пройти процедуру регистрации в Сервисе. Порядок регистрации в Сервисе регулируется Пользовательским соглашением Сервиса corp.edadeal.ru/legal. При регистрации Пользователь соглашается с Пользовательским соглашением Сервиса, получает Аккаунт и ему присваивается id. Если пользователь сети Интернет уже зарегистрирован в Сервисе, то необходимость в повторной регистрации отсутствует.

5.2. В период, указанный в п. 3.3.2. Правил совершить нижеперечисленные действия:

- приобрести, с использованием Карты «Х5 клуб», в магазинах розничной сети «Пятёрочка», в мобильных приложениях «Пятёрочка Доставка» или «Пятёрочка» Продукцию на сумму не менее 200 (двухсот) рублей 00 копеек, согласно разделу 2 Правил;

- найти на Чеке QR-код;

- отсканировать QR-код в разделе «Кэшбэк» Приложения;

- успешно пройти проверку Чека и начисление Билетика;

- пройти игру на Сайте (для получения возможности стать обладателем Приза №1).

5.2.1. За 1 (один) календарный день можно загрузить не более 3 (трех) Чеков с Продукцией.

5.2.2. Чек должен быть загружен в течение 48 (сорок восемь) часов с момента покупки.

5.3. После получения Билетика лицо становится Участником. Участниками не могут стать лица, не соответствующие настоящим Правилам.

5.4. Совокупность действий, указанных в п. 5.1. - п. 5.3. Правил, признается полным и безоговорочным акцептом Правил для заключения путем совершения конклюдентных действий договора на участие в Акции. Договор между Организатором и Участником считается заключенным с момента получения Билетика.

5.5. Идентификация Участников производится по Аккаунту. Пользователь не может создавать более одного Аккаунта для участия в Акции.

6. Призовой фонд Акции

6.1. Призовой фонд Акции составляют следующие призы (вместе именуемые по тексту Правил – «призы»):

6.1.1. Приз № 1:

· Условие получения Приза №1: Приз дается первым 10 000 (десяти тысячам) Участникам, прошедшим игру на Сайте.

· Описание Приза № 1: Промокод на предоставление онлайн-консультации с ветеринарным врачом в специализированном сервисе для помощи владельцам домашних животных «PETSTORY» длительностью 30 минут в форматах: сообщения аудиозвонок, видеозвонок. Приложение доступно на платформах операционных систем Android и iOS и доступно для скачивания в AppStore

(https://apps.apple.com/ru/app/petstory-ru/id1328798311?referrer=utm_source%3Dpetstory-bottom), Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.petstory.androidapp&hl=ru&referrer=utm_source%3Dpetstory-bottom&pli=1).

· Количество Призов № 1: 10 000 (Десять тысяч) единиц.

· Условия использования Приза № 1: Промокод дает право на получение одной онлайн-консультации ветеринарного врача в мобильном приложении «PETSTORY». При переходе по ссылке из купона, Участнику необходимо пройти регистрацию путем ввода электронного адреса и мобильного телефона в соответствующие поля платформы с последующим их подтверждением. Промокод вводиться в личном кабинет в окно ввода в разделе «Мои Промокоды и абонементы».

Стоимость Приза не превышает 4000 (четыре тысячи) рублей 00 копеек.

6.1.2. Приз № 2:

· Описание Приза №2: Подарочная карта номиналом 50 000 (пятьдесят тысяч) баллов сети магазинов Пятёрочка. Количество Призов № 2: 56 (пятьдесят шесть) единиц.

· Условия использования Приза № 2: Срок действия подарочной карты с 03.07.2023 по 03.07.2024. Подарочной картой можно воспользоваться при оплате покупок в розничных магазинах сети «Пятёрочка». Полные правила использования подарочной карты: https://mygiftcard.ru/catalog/items/pyaterochka/.

6.1.3. Приз № 3:

· Описание Приза №3: Подарочная карта номиналом 100 000 (сто тысяч) баллов сети магазинов «Пятёрочка».

· Количество Призов № 3: 12 (двенадцать) единиц.

· Условия использования Приза № 3: Срок действия подарочной карты с 03.07.2023 по 03.07.2024. Подарочной картой можно воспользоваться при оплате покупок в розничных магазинах сети «Пятёрочка». Полные правила использования подарочной карты: https://mygiftcard.ru/catalog/items/pyaterochka/.

6.1.4. Приз № 4:

· Описание Приза №4: Подарочная карта номиналом 1 000 000 (один миллион) баллов сети магазинов «Пятёрочка».

· Количество Призов № 4: 1 (одна) единица.

· Условия использования Приза № 4: Срок действия подарочной карты с 03.07.2023 по 03.07.2024. Подарочной картой можно воспользоваться при оплате покупок в розничных магазинах сети «Пятёрочка». Полные правила использования подарочной карты: https://mygiftcard.ru/catalog/items/pyaterochka/ .

6.2. Денежный эквивалент приза Организатором/Оператором не выдается, равно как и замена другими призами не производится.

6.3. Один Участник за весь срок проведения Акции может получить только один Приз №1 и один из Призов №2–4.

6.4. Обязательства Оператора по выдаче призов Участникам Акции ограничены призовым фондом, указанным в п. 6.1. настоящих Правил, в части количества и размера призов. Указанное количество призов является максимальным и может быть уменьшено в зависимости от фактического количества Участников Акции, выигравших призы.

7. Порядок определения Победителей Призов №2–4

7.1. Организатор, в срок проведения Акции (п. 3.3.2 Правил), один раз, в период розыгрыша, которые определяются в соответствии с п. 7.3. Правил для каждого приза в Акции, сортирует весь массив Чеков по номеру ФП (фискальный признак) в порядке возрастания. Чеки регистрируются для участия в Акции в момент, когда они успешно прошли проверку. Все Чеки получают порядковый номер по принципу возрастания числового значения от 1 до Y, где Y — общее количество Чеков, принимающих участие в Акции в соответствующий периоды розыгрыша. Последний порядковый номер последнего Чека равен суммарному количеству Чеков, претендующих на соответствующий периоду розыгрыша приз.

Первый Победитель в рамках каждого периода розыгрыша определяется по формуле:
X = Y/2, где X — определяемое число (далее – Медиана), Y — общее количество Чеков за период розыгрыша, отсортированных по возрастанию номера ФП. Если X — целое число, то выигравшими становятся Чек с порядковым номером в базе, кратным X. Если X — дробное число, то оно округляется до целого к большему значению.

При определении последующих Победителей в каждом периоде розыгрыша Организатор сортирует полученный массив Чеков от Медианы, преобразовывая последовательность в Список (далее – Список), в котором на первую строку встает порядковый номер Медианы. Следующим за ним встает номер, располагающийся в массиве с порядковым номером меньше Медианы (Х-1), далее следует порядковый номер больше Медианы (Х+1). Таким образом, последовательность Списка «1, 2, 3, 4, 5» преобразовывается к списку «3, 2, 4, 1, 5».

Последующими Победителями за период розыгрыша становятся Пользователи с порядковыми номерами, располагающимися последовательно со второй строки Списка.

Чеки ранее победивших Участников пропускаются и победившим становится следующий по Списку Чек.

7.2. С наступлением следующего периода розыгрыша формируется новый массив Чеков. Зарегистрированные в течение прошедшего периода розыгрыша Чеки не учитываются для участия в Акции следующего периода розыгрыша. Поэтому, чтобы снова претендовать на получение подарка необходимо вновь совершить действия, описанные в п. 5.1., п. 5.2. Правил.

При определении последующих Победителей за каждый период розыгрыша Организатор сортирует массив Чеков по принципу, описанному в п. 7.1. Правил.

7.3. Периоды розыгрышей:

Для Приза № 2:

· За период с 03.07.2023 по 09.07.2023 определяется 14 Победителей Приза №2

· За период с 10.07.2023 по 16.07.2023 определяется 14 Победителей Приза №2

· За период с 17.07.2023 по 23.07.2023 определяется 14 Победителей Приза №2

· За период с 24.07.2023 по 30.07.2023 определяется 14 Победителей Приза №2

Для Приза № 3:

· За период с 03.07.2023 по 09.07.2023 определяется 3 Победителя Приза №3

· За период с 10.07.2023 по 16.07.2023 определяется 3 Победителя Приза №3

· За период с 17.07.2023 по 23.07.2023 определяется 3 Победителя Приза №3

· За период с 24.07.2023 по 30.07.2023 определяется 3 Победителя Приза №3

Для Приза № 4:

· За период с 03.07.2023 по 30.07.2023 определяется 1 Победитель Приза №4

8. Порядок и сроки вручения призов

8.1. Участник должен самостоятельно ежедневно отслеживать уведомления в Аккаунте, на сайте Акции, в Сервисе. В ином случае он самостоятельно несет риск не уведомления от Организатора.

8.2. После определения Победителя Организатор направляет в Сервисе Победителю (при условии наличия у Победителя активного Аккаунта) анкету для заполнения и прикрепления требуемых в соответствии с Правилами документов. Победитель обязан заполнить такую анкету и прикрепить требуемые документы в течение 2 (двух) календарных дней с момента ее получения и направить результат Организатору. Организатор в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Победителя анкеты с прикрепленными документами в случае, если такие документы требуются от Победителя в соответствии с Правилами, проверяет на правильность заполнения и наличия всей требуемой информации и документов. В случае, если анкета заполнена Победителем неверно либо с наличием пропусков, либо не приложены документы в соответствии с требованиями, изложенными в Правилах, Организатор уведомляет об этом Победителя в Сервисе путем направления уведомления. Победитель обязан исправить все недостатки в анкете, о которых сообщил Организатор, в течение 2 (двух) календарных дней с момента направления Организатором уведомления об обнаруженных недостатках.

8.3. Для получения приза, стоимость которого не превышает либо равна 4 000 (четырем тысячам) рублей 00 копеек, Победитель обязан, путем заполнения анкеты, предоставить следующую информацию/документы в порядке, определенном п. 8.2. Правил:

• ФИО,

• Номер мобильного телефона,

• Адрес электронной почты,

• Полный адрес (включая индекс) доставки приза

8.4. Информация, предоставляемая Победителем, должны быть полными и достоверными. Организатор/Оператор вправе дополнительно запрашивать иные документы и/или сведения, необходимые для получения приза.

8.5. Призы №2, 3, 4 вручаются посредством курьерской доставки на адрес, указанный Победителем при заполнении анкеты. Приз №1 вручается Техническим оператором №2 в личном кабинете Участника на Сайте.

8.6. С момента вручения Победителю приза Победитель несет риск утраты, реализации третьим лицом, взлома Аккаунта Победителя.

8.7. Призы передаются Победителям только после обязательной проверки Организатором на предмет соблюдения Участниками Правил и добросовестности действий Участников. Организатор вправе воспользоваться любыми способами проверки. Принимая участие в Акции, Участник безусловно соглашается с настоящим положением и не вправе предъявлять претензии Организатору, в связи с этим.

8.8. Призы, не разыгранные или невостребованные Участниками либо те призы, право требования которых утрачено Победителем в силу обстоятельств, определенных Правилами, Организатором Акции используются по собственному усмотрению, в том числе они могут быть разыграны между остальными Участниками путем проведения дополнительного определения Победителя или иным образом.

8.9. Организатор оставляет за собой право отказать в участии в Акции и выдаче приза, если в соответствии с настоящими Правилами данное лицо не имело права участия в Акции.

9. Порядок информирования о проведении Акции

9.1. Участники информируются о проведении Акции, в т. ч. о правилах её проведения, путём размещения информации на Сайте.

9.2. По всем вопросам, связанным с проведением Акции, Участники могут обращаться к Организатору по электронной почте support@edadeal.ru. В случае поступления от Участников обращений по обратной связи ответ Организатором дается в течение 3 рабочих дней по электронной почте Организатора support@edadeal.ru.

9.3. По всем вопросам направления документов и информации в соответствии с п. 8 Правил, передачи приза Участники могут обращаться по электронной почте support@edadeal.ru.

9.4. По вопросам передачи приза Участники могут обращаться по электронной почте Оператора: sheba_5ka@tma-draft.com.

10. Персональные данные

10.1. Принимая участие в Акции, Участник обязуется указывать точные и актуальные (достоверные) данные, а также, действуя своей волей и в своем интересе, даёт согласие Организатору, Оператору, Техническому оператору и иным третьим лицам, передача персональных данных которых необходима для целей проведения Акции, на обработку своих персональных данных, на следующих условиях: персональные данные будут использоваться в связи с проведением настоящей Акции. Согласие дается на совершение следующих действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), распространение в случаях и в объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Правилами, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности Сервиса corp.edadeal.ru/legal.

10.2. Перечень персональных данных Участника Акции и Победителей, предоставляемых по запросу Организатора: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, мобильный телефон, указанные в п.8.3 Правил, необходимые для исполнения обязанностей сторон Акции. Персональные данные, перечисленные в настоящем пункте, обрабатываются Организатором с целью проведения Акции: выдачи призов Победителям, информирования об Акции.

10.3. Персональные данные Участников, Победителей хранятся в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации на условиях конфиденциальности в течение 5 лет после окончания проведения Акции.

10.4. Трансграничная передача данных в рамках проведения Акции не осуществляется, данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

10.5. Участник Акции вправе в любое время запросить информацию, касающуюся обработки его персональных данных в соответствии с ч.7 ст.14 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», направив Организатору Акции соответствующее уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении либо скан-копию (электронный образ) подписанного заявления по электронной почте Организатора support@edadeal.ru. Заявление должно содержать обязательные реквизиты, указанные в ч.3 ст.14 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.6. Участник Акции вправе в любое время требовать от Организатора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, а также отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Организатору Акции соответствующее уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении либо скан-копию (электронный образ) подписанного заявления по электронной почте Организатора support@edadeal.ru. Заявление составляется в свободной форме и должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Участника.

10.7. Отзыв Участником согласия на обработку персональных данных автоматически влечет за собой выход соответствующего Участника из участия в Акции и делает невозможным получение приза Акции. После получения от Участника отзыва согласия на обработку персональных данных Организатор, Оператор и иные третьи лица, которые обрабатывают персональные данные для целей проведения Акции, обязаны прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 90 (девяносто) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда Организатор Акции вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.

10.8. Организатор вправе связаться с Участником посредством указанных им при заполнении формы для получения приза в Аккаунте контактных данных.

10.9. Участник также дает свое согласие на публикацию своих данных (фамилии и имени) в сети Интернет на Сайте в случае, если он становится Победителем.

11. Иные условия Акции

11.1. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор, Оператор и Участники Акции руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Организатор и Оператор не несут ответственности перед Участниками, в том числе перед Победителями, в следующих случаях:

11.2.1. несвоевременного уведомления Участника о признании его обладателем приза по причине, независящей от Организатора/Оператора;

11.2.2. сбоев работы операторов/провайдеров связи, к которым подключён Участник, препятствующих участию в настоящей Акции, а также возникновение форс-мажорных или иных обстоятельств, исключающих возможность вручения призов их обладателям, приведших к потере электронных данных Акции;

11.2.3. наступления форс-мажорных обстоятельств, непосредственно влияющих на выполнение Организатором/Оператором своих обязательств и делающих невозможным их исполнение, включая наводнения, забастовки, землетрясения или другие природные факторы; массовые эпидемии; распоряжения государственных органов, и другие, не зависящие от Организатора/Оператора объективные причины;

11.2.4. неисполнения (несвоевременного исполнения) Участниками своих обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами;

11.2.5. за действия (бездействия), а также ошибки, сведения, предоставленные Участниками Акции;

11.2.6. в случае если Победитель не может осуществить его получение в порядке, установленном настоящими Правилами, по причинам, не связанным с выполнением Организатором/Оператором своих обязанностей.

11.2.7. за пропуск сроков, для совершения Победителями Акции действий по получению призов, установленных Правилами. Претензии в связи с пропуском сроков не принимаются, приз по истечению срока для его получения, а также срока по предоставлению Организатору информации, документов в соответствии с Правилами для его получения, не выдаётся. В таком случае Организатор вправе отказать Победителю в получении приза и осуществить его пере розыгрыш.

11.2.8. за неполучение определенным в Правилах Акции Благотворительным Фондом пожертвования, в случае его не востребования или отказа, а также по иным причинам, не зависящим от Организатора Акции, в том числе в случае обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).

11.3. В случае, если вручение приза невозможно по независящим от Организатора/Оператора либо иного лица, который непосредственно осуществляет вручение приза причинам, в том числе в случае отсутствия активного Аккаунта у Победителя, Организатор вправе принять решение о пере розыгрыше Приза и лишает такого Победителя право требовать передачи ему приза.

11.4. Организатор несёт расходы, только прямо указанные в настоящих Правилах. Все прочие расходы, связанные с участием в Акции (покупка Продукции в магазинах, оплата доступа в Интернет), Участники несут самостоятельно и за собственный счёт.

11.5. Организатор/ Оператор не несут ответственность за реализацию приза на стороне третьего лица.

11.6. В случае отказа Победителя Акции от получения приза либо нарушение Правил Победитель теряет право требования приза от Организатора/Оператора Акции.

11.7. Организатор на свое собственное усмотрение может признать недействительными все заявки на участие, а также запретить дальнейшее участие в Акции любому лицу, которое подделывает или извлекает выгоду из подделки процесса подачи заявок на участие, или же проведения Акции, или же действует в нарушение Правил, действует деструктивным образом, или осуществляет действия с намерением досаждать, оскорблять, угрожать или причинять беспокойство любому иному лицу, которое может быть связано с Акцией.

11.8. Если по какой-либо причине любой аспект Акции не может проводиться так, как это запланировано, включая причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети Интернет, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками или любой причиной, неконтролируемой Организатором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Акции, исчерпание бюджета Акции, Организатор может на свое единоличное усмотрение аннулировать, прекратить, изменить или временно прекратить проведение Акции, или же признать недействительными любые затронутые заявки на участие в Акции.

11.9. Организатор/Оператор не осуществляет отправку, передачу призов в случае выявления мошенничества: мошенничество при регистрации в Сервисе, попытке нарушить работу Сервиса, предоставление недостоверных данных о себе или поддельных документов и другие нарушения. Организатор определяет наличие мошенничества и фальсификации по своему усмотрению. В случае подозрений использования Участником специальных программ или скриптов, позволяющих фальсифицировать результат участия в Акции, Участник автоматически считается нарушителем условий Акции и его аккаунт блокируется до конца Акции без дополнительных уведомлений и объяснений причин.

11.10. Термины, употребляемые в настоящих Правилах, относятся исключительно к настоящей Акции.